GM Portões

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Embu - SP

02/08/2016 às 15:48

ID: 20106477

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Adquirimos no dia 14/09/*******, um portão Basculante com fabricação e instalação, um portão social, uma caixa de correio, e um kit p/ automação com dois controles remotos, no valor de 3.*******.00 (três mil setecentos e dez reais). A previsão para instalação era de de 30 a 40 dias, mas somente em meados de dezembro de ******* que ocorreu a instalação parcial, apenas do Portão, ficando em falta, o kit de automação e a caixa de correio, os quais deveriam ser instalados na primeira semana de janeiro de *******, o que nunca aconteceu. Por diversas vezes ligamos para Empresa, mas eles alegavam que não tinham recebido o kit. Devido a todo transtorno causado, procuramos o Procon de Embu das Artes, que tentou negociar com a empresa sem sucesso. No dia 15/04/******* foi marcada a audiência, na qual não compareceu nenhum membro da Empresa para dar explicação. Desde 13/05/******* tramita no Pequenas Causas uma ação contra a Empresa GM Portões (processo nº 0005291-50.*******.8.26.*******).
A empresa necessita de decência e atitude para resolver logo o problemas e ressarcir os prejuízos que trouxeram ao consumidor.