Atraso na entrega de medicamentos e solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 07:56
ID: 247841635
Olá bom dia, eu fiz uma compra de medicamentos dia ***** por este site desta empresa Mega Live, prometeram entregar em 05 dias e até o presente a encomenda não chegou, gostaria de resposta ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:54
Olá, Valdir. Boa tarde!
Me chamo Simone, tudo bem?
Gostaria de pedir desculpas devido à demora do envio do produto. Tivemos alguns problemas internos que geraram o atraso de alguns pedidos, sendo assim, eles serão enviados, passando um pouco do prazo. Caso queira desistir da sua compra, pode solicitar através dos nossos canais de atendimento e seu reembolso integral será realizado. Gostaria de lembrar que não possuímos atendimento por ligação.
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
WhatsApp Suporte (somente mensagem): (11) 93622-8969
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Mega Life
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 22:13
A compra foi cancelada por mim, junto ao cartão de crédito, a empresa confirmou o cancelamento..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7