Falta de código de rastreio e dificuldade de contato para acompanhamento de pedido.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 17:11
ID: 251571107
Comprei meu pedido já faz alguns dias, mas até agora não recebi o codigo de rastreio e não faço ideia de como acompanhar a entrega.
Também tentei achar o WhatsApp da empresa pra entrar em contato e não encontrei. Queria saber como está meu pedido e quando vão me passar as informações de envio.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:10
Olá, Jéssica. Bom dia!
Me chamo Simone, tudo bem?
Você consegue acompanhar seu pedido através do link enviado para o seu email. Caso tenha dúvidas, você pode solicitar orientações através de nossos canais de atendimento. Gostaria de lembrar que não possuímos atendimento por ligação.
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
WhatsApp Suporte (somente mensagem): (11) 93622-8969
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Mega Life
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 13:56
Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp fornecido e prontamente resolveram minha questão, agradeço a boa vontade do atendente. Voltarei a comprar em breve.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10