Solicitação de reembolso por propaganda enganosa em compra via Instagram
Em réplica
São Paulo - SP
18/08/2026 às 10:44
ID: 256745283
FIZ UMA COMPRA POR VIA INSTAGRAM NO VALO DE R$ 497,00 PROPAGANDA INGANOSA E SOLICITO MEU REEMBOLSO. FIZ UMA CONTESTAÇÃO AO MEU BANCO E NÃO FOI ACEITO PELA GM SOLUTIONS 15/08/2026 AS 15:25 MINUTOS. PRODUTO ENGANOSO .
SOLICITO MEU REEMBOLSO URGENTE ATRAVÉS DE MINHA CHABE PIS *****
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:21
Olá, Tufic. Boa tarde!
Me chamo Simone, tudo bem?
Desculpe, não entendi a sua contestação. Por que seria propaganda enganosa? Você pode solicitar o reembolso através dos nossos canais de atendimento, caso ainda esteja dentro do prazo. Gostaria de lembrar que não possuímos atendimento por ligação.
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
WhatsApp Suporte (somente mensagem): (11) 93622-8969
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Mega Life
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 13:46
Mandei mensagens através do WhatsApp anexando o comprovante deste pagamento onde o destinatário deste recebimento são vocês.
Solicito maior brevidade possível, caso contrário vou fazer um Boletim de Ocorrência relatando este pagamento de uma propaganda enganosa