GM Solutions Ltda (Mega Life) - NF emitida mas produto nunca postado e tentativa de cobrança indevida.
Não respondida
Penápolis - SP
28/04/2026 às 12:02
ID: 247166633
No dia 19/04/2026, realizei a compra de 10 frascos de Prostazem através do site Aproveite V2. A empresa GM Solutions Ltda (CNPJ *****) emitiu as Notas Fiscais n ***** e n ***** em 23/04/2026.
Contudo, ao consultar o rastreio da transportadora FM Transportes com os dados das notas, o status é 'Aguardando Postagem Remetente'. Ou seja: a empresa gerou a documentação fiscal, mas não entregou o produto físico para envio.
Além disso, identifiquei no meu extrato bancário diversas tentativas de cobranças extras no valor de R$ 233,74 realizadas sob o nome da loja no mesmo dia 19/04, logo após as compras autorizadas de R$ 197,00 e R$ 478,32.
Tentei contato pelo e-mail oficial (*****) e não obtive retorno. Diante do descumprimento do prazo (27/04) e da má-fé nas cobranças extras, exijo o cancelamento imediato de ambos os pedidos e o estorno total dos valores junto à processadora Appmax. Já protocolei contestação na Caixa Econômica Federal (Protocolos ***** e *****).