GM TÁTICO

Reclamar dessa empresa

Pomerode - SC

30/11/2025 às 21:00

ID: 233282859

Caros, não queria recorrer ao reclame aqui, mas diante do distrato que tive ao relatar o problema dainha aeg a loja, e a falta de empenho e vontade em ao menos desmontar o meu equipamento para me dar um diagnóstico mais preciso, nem isso foi feito, e por isso quero esclarecimentos do estabelecimento acerca do ocorrido que será narrado a seguir, e logo de antemão será apagada a avaliação positiva no Google, e constará lá a minha insatisfação com a loja, até que o problema seja elucidado.

O que ocorreu?
Jogo, pratico e estou familiarizados com tudo o que diz respeito ao Airsoft há mais de dez anos, não é o meu primeiro equipamento, tão pouco o décimo, já cheguei à ter mais de 30 equipamentos, e com o passar do tempo, vendi a maioria e fiquei apenas com alguns poucos, e iludido com a qualidade e confiabilidade da marca mencionada, amplamente divulgada no YouTube e redes sociais, em meados de abril de 2025, comprei uma aeg da marca HTA, uma M4A1 (QL006), e logo na primeira semana, ao testar em casa, no modo semi, ao dispensar dois a três magazines, o hand grip esquenta a tal forma que fica muito dificil empunhar a arma, e na mesma semana, testei em um jogo, e ficou impossível jogar com o ela, a sorte é que sempre carrego uma neptune, essa sim eu confio. E assim seguiu o jogo, com a neptune, porque a HTA uma hora dessas já era baixa de guerra.

Não demorei e já voltei a loja, e o armeiro que lá estava, testou, não desmontou, atirou com ela e constatou que o grip super aquece, e falou que é normal...???!!!???!!! Mencionou ainda que tinha ou tem uma kwa ou outra marca que não me recordo que acontecia exatamente a mesma coisa, e ele irredutível mal quis saber de conversa, queria me dispensar o quão antes. Sendo assim continuei jogando com ela, logicamente revezando com a neptune que tenho, mas ela nunca arrisquei um jogo inteiro, pois temo que super aqueça e ocasione outros problemas.

Hoje, dia 30/11, não modifiquei ela em nada, não toquei mola, nem nada, só higienizei ela, e o problema persiste, e o pior, há ocasiões em que mesmo perfazendo todo o percurso do gatilho, não Dispara, o gatilho está falhando.

O complicado é que no Airsoft você paga caro, e o mínimo que você quer é que o equipamento funcione bem, afinal você pagou por isso, paga caro, até mais caro que a maioria dos países, e quando vê que uma loja vende qualidade, com garantia extendida até de de seis meses, e que tem videos onde há funcionários que enxergam e expõem essa carga tributária abusiva desse país no que diz respeito a equipamentos Táticos, armas e afins, aí quando chega para resolver uma coisa situação que diz respeito à confiabilidade do produto, é tratado dessa forma? Aí fica difícil... Se coloquem no meu lugar. Aí você se questiona; cadê a qualidade? Cadê a excelência no atendimento? Quando vocês querem que a avaliação lá no Google seja positiva, aí mandam mensagem pra gente pedindo pra avaliar com cinco estrelas, mas pra resolver efetivamente e dar o mínimo de atenção ao que fora relatado, isso aí fica pra segundo plano.

Aí se eu voltar aí pra que vocês verifiquem, logicamente que irão cobrar. Deve ser proposital porque sabem que o problema vai Persistir com o tempo, e que eventualmente no decorrer dos meses, voltaria aí, logo, vocês irão cobrar a avaliação/revisão. Muito conveniente.