Atraso na entrega e falta de suporte após a compra online
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2025 às 14:54
ID: 233736849
Fiz uma compra no dia 30 novembro no site . entrei em contato disse que não enviaram minha compra eles falaram que ia ver o que aconteceu e até hora nada .atendimento é péssimo .
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 14:59
Boa tarde! Por conta da BLACK FRIDAY, os pedidos estão demorando um pouco para sair por conta do alto fluxo na expedição, as entregas pelas empresas de transportes também estão demorando um pouco mais por conta do alto fluxo. As compras via cartão de crédito passam ainda por uma checagem de segurança, o que impacta ainda no envio do pedido. Mas em breve estaremos prosseguindo com o pedido. Agradecemos a compreensão
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 15:02
Essa informação dada aqui. deveria ter dito quando foi solicitado a reposta via WhatsApp..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10