Todos meus cartões são rejeitados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/07/2024 às 13:31

ID: 192304087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sempre que tento comprar em um site com a nuvempay ocorre a mesma coisa: "Pagamento não autorizado"

Não importa o cartão, se é físico, virtual, do banco A ou do banco B, sempre a mesma coisa. Essa não é minha primeira tentativa comprando algo com integração com a nuvempay, em outro site também ocorreu a mesma coisa mas tinha a mesma loja vendendo em outra plataforma e comprei por lá.

Não chega nem no banco o pedido de pagamento, já é rejeitado ali na plataforma mesmo.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2024 às 15:12

Olá! André também estamos descontentes com essa situação, nós não temos como aprovar diretamente pagamentos no cartão de crédito, infelizmente passa por essa plataforma, gostaria que abrisse a reclamação direto com o nuvem para reforçar, nós já reclamos mas de nada adiantou até o momento. Entre em contato no nosso whatsapp que iremos enviar para vc um link de pagamento*******. Obrigado!