Todos meus cartões são rejeitados

Respondida
Brasília - DF
15/07/2024 às 13:31
ID: 192304087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre que tento comprar em um site com a nuvempay ocorre a mesma coisa: "Pagamento não autorizado"
Não importa o cartão, se é físico, virtual, do banco A ou do banco B, sempre a mesma coisa. Essa não é minha primeira tentativa comprando algo com integração com a nuvempay, em outro site também ocorreu a mesma coisa mas tinha a mesma loja vendendo em outra plataforma e comprei por lá.
Não chega nem no banco o pedido de pagamento, já é rejeitado ali na plataforma mesmo.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 15:12
Olá! André também estamos descontentes com essa situação, nós não temos como aprovar diretamente pagamentos no cartão de crédito, infelizmente passa por essa plataforma, gostaria que abrisse a reclamação direto com o nuvem para reforçar, nós já reclamos mas de nada adiantou até o momento. Entre em contato no nosso whatsapp que iremos enviar para vc um link de pagamento*******. Obrigado!