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Goiânia - GO

12/06/2026 às 16:06

ID: 251246489

No dia 11/02/2026, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por um indivíduo que teve acesso a informações do processo de aposentadoria da minha mãe e se passou pelo advogado responsável pelo caso.

Utilizando um número de telefone que aparentava ser legítimo, o [Editado pelo Reclame Aqui] entrou em contato com minha mãe, apresentando informações detalhadas sobre o processo, o que a levou a acreditar que estava realmente falando com o advogado.

Em razão dessa [Editado pelo Reclame Aqui], foram realizados pagamentos via PIX a partir da minha conta bancária para contas vinculadas aos seguintes CNPJs:

* ***** CNPJ ***** valor de R$ 1.500,00;

* ***** CNPJ ***** valor de R$ 60,00.

Embora os pagamentos tenham sido destinados a CNPJs diferentes, ambos foram realizados para o mesmo número de telefone utilizado pelo [Editado pelo Reclame Aqui], totalizando R$ 1.560,00.

Assim que percebi que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui], procurei imediatamente a Caixa Econômica Federal e solicitei o estorno dos valores e a abertura do procedimento de contestação da transação PIX. Entretanto, meu pedido foi negado, mesmo sendo evidente que os valores foram transferidos em decorrência de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Diante dos fatos, solicito esclarecimentos sobre a utilização dessas contas para recebimento de valores provenientes de [Editado pelo Reclame Aqui], bem como a adoção das providências cabíveis para colaborar com a identificação dos responsáveis e eventual devolução dos valores.

Possuo comprovantes das transferências, registros das conversas e demais documentos que comprovam a ocorrência do [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardo retorno e uma solução para o caso.