Multa por mudança de endereço
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2024 às 13:34
ID: 189309051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei troca de instalação para endereço novo fui informada q a empresa não atendia no o endereço, a minha Internet foi desligada bo mesmo dia da soligitacao 27 de marco e me foi cobrada uma multa de ******* reais !
A continuidadedo serviço foi descontinuada por conta da empresa q não atende o novo endereço
Protocolo da empresa hm telecomunicações*******
Solicito a anuência da multa
Desde já agradeço
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 13:36
Boa tarde, senhora Rosimeire.
A sua reclamação foi aberta incorretamente. A GMNET Telecom não opera no estado de São Paulo, apenas em Minas Gerais.
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 13:41
Abri reclamação pra empresa errada pra minas ..a empresa em questão é de São paulo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9