Viagem desmarcada sem reembolso desde setembro. Falta de responsabilidade da agência.
Respondida
Registro - SP
06/12/2025 às 12:13
ID: 233924799
Tive problema com essa agência, desmarcaram a viagem faltando 2 dias para acontecer, não tive o retorno do reembolso, desde setembro estou esperando pelo reembolso, muito ruim ter contato com eles! Agência sem responsabilidade com o cliente!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 10:24
Olá! Viajante Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e entendemos completamente sua preocupação.
Informamos que seu atendimento e as atualizações sobre o reembolso/remarcação estão sendo tratados diretamente via para garantir um retorno mais rápido e específico sobre o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que contate nossa equipe exclusivamente via
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Assunto: Pendências/Reembolso
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