GM TURISMO

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

22/09/2022 às 09:17

ID: 150590391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Novembro de ******* comprei um pacote de viagens com a empresa GM Turismo, onde foi pago R$ 4.*******,90 para a empresa FRT Operadora referente ao aéreo e o hotel, esse valor foi devolvido (Com desconto de 20% referente a multas).

Para a empresa GM Turismo foi pago o valor de R$ 1.*******,00 referente a um pacote de passeios diários no Chile, o cancelamento foi feito no dia 08 de Outubro de ******* e até o momento o valor não foi devolvido.

A responsável pela venda é Marta Gonzales, logo após o cancelamento ela até respondia as mensagens e atendia as ligações, mas agora não consigo nenhum tipo de contato.
Quando conseguia falar com ela, ela dizia que estava vendo como ia fazer para devolver, mas nunca tinha uma solução.
A transferência do valor foi feita dia 30/11/*******, aproximadamente 2 anos que a empresa está com o meu dinheiro e até o momento e aparentemente não estão dispostos a devolver.

Essa canal será a ultima tentativa amigável de conseguir meu dinheiro de volta, caso não seja resolvido por aqui, a conversa passará a ser com um advogado.