Não recebimento do contratado
Respondida
Volta Redonda - RJ
21/04/2026 às 20:31
ID: 246609313
Fiz uma compra pago em 31 mar 2026 através Mercado Pago mapa da biblia não recebi, Valor R$54,00.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:33
Olá, Vanderlei
Verificamos o seu pedido e o acesso ao material está normal e devidamente liberado desde a data da compra, sem qualquer irregularidade.
O envio do acesso é feito automaticamente por e-mail logo após a confirmação do pagamento.
Você pode acessar diretamente pela área de membros no link abaixo:
https://app.mapadocatolico.com.br/
Usuário: o e-mail utilizado no momento da compra
Senha padrão: *****
Após o primeiro acesso, recomendamos que altere sua senha.
Caso ainda tenha qualquer dificuldade, nosso suporte está disponível via WhatsApp:
https://wa.me/5513991427044
Por favor, poderia verificar se consegue acessar normalmente conforme as orientações acima?