Produto Físico Não Recebido - Mapa do Católico - Pagamento PIX

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vitória da Conquista - BA

21/04/2026 às 21:10

ID: 246611495

Comprei o Mapa do católico físico e não recebi o produto.

Comprei a versão digital e depois a versão impressa. E não recebi. A compra foi realizada com pagamento PIX
Em 05 de abril deste ano 2026

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 17:38

Olá, Rossane.

Verificamos o seu pedido e informamos que ele já foi devidamente enviado.

Você pode acompanhar o status da entrega pelo link abaixo:
https://pay.mapadocatolico.com.br/acompanhar/8AA76563F266.61f107eb537dc1e8936689541dd4fea8

Ou diretamente pelo código de rastreio:
https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****

A entrega seguirá normalmente dentro do prazo informado no momento da compra.

Caso precise de qualquer suporte adicional, nosso atendimento está disponível via WhatsApp:
https://wa.me/5513991427044

Seguimos acompanhando o seu pedido para garantir que tudo ocorra conforme o previsto.

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 00:42

O produto ainda não saiu da transportadora. Por que, o que está havendo? Qual a previsão de entrega?

Código de rastreio informado : *****

Réplica do consumidor

09/05/2026 às 00:21

Quero denunciar a empresa. Gui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]!