Reembolso não efetuado após solicitação para Mapa Católico
Respondida
Brasília - DF
23/04/2026 às 09:04
ID: 246733671
Comprei no dia 14 de abril de 2026 o Mapa Católico via Pix com a empresa GM VITASUPLE. No dia 15/04/2026 solicitei o reembolso pois o conteúdo apresentado não me interessava. No dia seguinte a minha demanda, o responsável informou que já havia solicitado o reembolso, porém até o momento não foi efetuado.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 17:36
Olá, Davi.
Verificamos o seu caso e o estorno já foi realizado, conforme solicitado anteriormente. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Desde a solicitação até a efetivação, o processo de reembolso pode levar até 7 dias, estando dentro do prazo normal de processamento.
Agradecemos pela sua paciência ao longo do processo.
Assim que possível, pedimos a gentileza de confirmar se o valor foi recebido corretamente.