Créditos não disponibilizados após compra via PIX no site Diligência Expressa
Resolvido
Santa Maria - RS
10/10/2025 às 12:09
ID: 229017697
Esta semana comprei créditos no site diligência expressa afim de obter destaque no meu perfil profissional, já comprei outras vezes e agora comprei novamente os créditos, realizei o pagamento via pix porém até o momento não disponibilizaram os créditos dentro do portal para que eu possa destacar o meu perfil. Aguardo uma solução o mais breve ou a devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 15:32
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/12/2025 às 09:43
Bom dia Dra.,
Lamentamos pelo ocorrido e lamentamos também pelo atraso na resposta aqui no Reclame Aqui.
Infelizmente o sistema teve um problema e não recebemos a notificação de sua reclamação para podermos lhe dar um retorno por aqui.
Quanto ao atraso na disponibilização dos créditos, o problema já foi resolvido e estamos trabalhando para garantir que não volte a ocorrer.
Ficamos sempre à disposição.