Telhado retrátil instalado com defeito e sem emissão de ART e Nota Fiscal
Não resolvido
São Paulo - SP
24/02/2026 às 08:49
ID: 241501239
Em 13/11/2025 a empresa GMA TOLDOS (GTFLEX TOLDOS E FACHADAS) concluiu a instalação de um telhado retrátil em minha casa. Porém o serviço foi mal feito e desde 25/11/2025 estou tentando contato com a empresa para reparar os defeitos apresentados na estrutura: ferrugem, telhas soltas e com vazamentos. Cheguei a suspender os pagamentos, porém a administradora do cartão liberou o pagamento e, finalmente consegui contato com o Sr. ***** (*****) no dia 13/02/2026 e ele ficou de vir consertar o serviço no dia 27/02/2026, porém, novamente o Sr. ***** sumiu e não responde mais minhas tentativas de confirmação sobre o conserto. Também não me enviou a ART e nem a Nota Fiscal. Solicito ajuda.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 09:02
Não cumpre o combinado, não dá assistência após a execução dos serviços, que aliás são feitos com material de péssima qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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