Meu sofá apresentou deformações e cupim em menos de 2 anos

Não resolvido
Olinda - PE
18/04/2020 às 13:46
ID: 103054121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa foi minha primeira experiência em comprar um sofá em uma loja exclusiva. Além dos aborrecimentos que tive na montagem, o meu sofá apresentou deformações na espuma, e agora pra minha surpresa cupim, quando percebi o forro de baixo do sofá estava cheio daquela granulado que o cupim deixa. Isso é sinal de que o fabricante não usa material de boa qualidade, estrutura fraca e madeira sem nenhum tratamento. Absurdo um sofá de R$ 3.*******,00 não ter uma duração de pelo menos 5 anos. Nunca tive problemas com cupim aqui na minha casa. Empresa descomprometida com a qualidade e muito menos com o cliente.
NF-e ******* Série: ******* de 06/07/*******
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Consideração final do consumidor
10/11/2020 às 20:04
O fabricante me ignorou. Não recomendo pra ninguém. Produto de baixa qualidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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