INSTALARAM UM ACESSO QUE NÃO É ORIGINAL DA CHEVROLET
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2024 às 20:50
ID: 181372365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesentrei em contato com Chevrolet Gmais Ayrton Senna em busca de uma câmera de ré para o meu carro onix plus modelo *******, agendei a instalação para hoje dia 26 e meu pai levou o carro para mim , quando cheguei em casa tive a surpresa de ver que a câmera instalada não é original, colocaram uma câmera paralela de baixa qualidade totalmente diferente da que vem nos carros da chevrolet. Quando agendei em uma concessionaria nunca imaginei que seria um produto paralelo. Pelo histórico da loja eles praticam isso.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 17:24
Entramos em contato com o cliente para tentar uma solução, porém cliente não deseja solução sugerida.
Estamos à disposição para maiores exclarecimentos.
Réplica do consumidor
03/04/2024 às 10:43
solução proposta é retirar o equipamento na própria loja que colocou, ou seja colocar meu veiculo ao risco de ser danifica por essa loja que possui diversas avaliações do seu péssimo atendimento e produtos de qualidade duvidosa. Uma vergonha a chevrolet não intervir no que esta acontecendo nessa franquia.