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Rio de Janeiro - RJ

14/11/2024 às 09:47

ID: 202018491

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DIA 31/10/24, depois de 3 descarregadas na bateria minha bomba de combustível queimou, no meio da Estrada dos Bandeirantes e com o carro em funcionamento.
Entrei em contato com a GMAIS na Ayrton Senna e levei meu carro para a concessionária dia 01/11/*******.
No dia 01/11/24 a resposta foi que a bomba de fato estava queimada e que solicitariam outra na fábrica para substituição.
Fiz o questionamento do porque a bomba queimou, a resposta foi ou combustível adulterado ou pane seca ou defeito da peça. Combustível descartei pois abasteço praticamente em um único posto, pane seca nunca deixo chegar na reserva. então ficou defeito da peça que queimou com a metade do tempo de vida útil.
Foi feita a instalação após 8 dias do carro na concessionaria, dia 11/11/24 foram feitos todos os testes e nada foi encontrado. Fiz o questionamento do porque minha bateria descarregou três vezes antes da bomba queimar, a resposta foi um possível curto na bateria Heliar que só tem 1 ano de instalada.
Dia 13/11 a bateria descarregou novamente, fui no representante da Heliar e chegando lá colocou o aparelho e viu que a tensão estava em 12,5 VCC, nem mexeu na bateria pois informou que com essa tensão não tem como carregar a bateria. Falei com a Concessionária e a resposta foi que o Onix tem essa tensão mesmo no circuito dele, fiz pesquisas e testei com outro Onix. A tensão no outro do Onix bateu 13.3 V. Hoje dia 14/11/24 fiz testes pela manhã e a tensão bateu 13.9 V. Sempre fiz revisão na concessionária, acreditando que não teria problema e agora preciso do carro para trazer o sustento para dentro da minha casa e transporte escolar das minhas filhas e fico sem o devido apoio da empresa.