Eles não respondem

Respondida
Valinhos - SP
13/03/2023 às 12:39
ID: 160899583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu sou um ex funcionário de uma das empresas da GMALATO.
Tinha investimentos na cryptal digital, Recentemente, quando vi tudo indo pelos ares, resolvi pedir meu dinheiro de volta e fui orientado a mandar um email para um contato da cryptal digital.
Hoje, quase um mês do dia que mandei o email e nada de receber resposta.
E pior de tudo, é que mesmo consultando a minha conta da cryptal, tenho recebido "Juro/Multa" mesmo com a tal "lateridade do mercado".
Vejo as respostas aqui de uma tal de "joana de sá". Gente, essa pessoa não existe HAHAHAHAHAHA
Eu, sinceramente, duvido que vá receber esse dinheiro de volta. E até duvido que eles respondam, já que nem funcionários estão respondendo.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 13:15
Boa tarde, Thales
como eu não tinha tido ainda a oportunidade de responder a esta sua reclamaçao, aqui o faço: sua conta está, de fato, sendo remunerada com 1% ao mês a titulo de juro de mora, em consonância com a lei brasileira de usura. Me pareceu justo que a demora nmo pagamento fosse remunerada com uma multa e peço desculpas se isto não lhe caiu bem.
Temos conversado já há algum tempo pelo WhatsApp, o que elimina sua dúvida sobre a comunicação, imagino, e espero, em breve, remover também àquela referente ao ressarcimento.
Sigo à disposição pelos canais de comuinicação que temos usado.