[Editado pelo Reclame Aqui] DO GOOGLE MAPS

Em réplica
Curitiba - PR
10/10/2023 às 15:01
ID: 173717293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 11/09/23 fui abordada por uma ligação, que se dizia do Google Maps pedindo a autorização para publicar meu endereço de loja recém aberta, neste aplicativo.
Me enviaram então um formulário com logomarca, símbolos e cores iguais
a do Google Maps, além de totalmente preenchido com dados que eu não passei. Após a atendente me garantir de que não haveria qualquer custo para isto, na correria da loja e sob a pressão da ligação, acabei assinando.
Passados 30 dias, recebo ligação de um suposto cartório me avisando que as 11hrs eu iria receber um protesto e quando questionei me indicou o ******* para negociar a suspensão.
Apesar de desconhecer que cartório ligue avisando antes de que ira enviar um protesto e ainda mais com hora marcada, acabei ligando.
Foi ai que fui surpreendida com a informação de que tinha contratado um serviço de mais de R$ 4,8 mil e que não era do Google Maps.
Só ai entendi que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
E tive certeza disso quando fui ler a " autorização" assinada com mais atenção, que na verdade tinha varias clausulas minusculas, confusas e disfarçadas com multas e valores absurdos.
Durante a ligação também sofri ameaças de bloqueio de minhas contas e execução da divida se não pagasse imediatamente uma multa de 40% do valor total do ano.
Como se configura claramente um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], com uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], usando logomarca de outra empresa, website sem conteúdo e cláusulas de contrato extorsivas, além de ORGANIZAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui] por envolver várias pessoas e com um longo histórico de [Editado pelo Reclame Aqui] registrados aqui no RECLAME AQUI, registramos imediatamente um Boletim de Ocorrência e recomendo a todos que o façam.
Só assim, organizações [Editado pelo Reclame Aqui] como esta serão investigadas e liquidadas.
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 15:37
Olá Tais !!!
Por gentileza nos enviar nome da empresa, numero de contrato ou código do cliente em nosso e-mail para que assim nosso time possa entrar em contato para que todas as duvidas sejam esclarecidas!!!
*******
Assunto: RA E O NUMERO DO ID
Nosso time esta a sua disposição em todos os canais que constam em seu contrato!!
Att,
Equipe Gmaps Brasil
Réplica da empresa
10/10/2023 às 15:45
Prezados,
Nossa equipe tentou contato em 2 telefones que temos no cadastro e os mesmo não atendem!!
Estamos a sua disposição,
Equipe Gmaps Brasil
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 10:17
Já entraram em contato, porém, para pressionar a fazer um acordo!