EMPRESA APLICANDO [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Em réplica
Brasília - DF
19/09/2023 às 13:46
ID: 172339157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/08 eles entraram em contato comigo, se passando por uma empresa do google. Eu estava ocupada, e acabei assinando o contrato deles. No dia seguinte tive uma sensação estranha. Li o contrato, achei estranho, e logo vim no Reclame aqui. Vi que todos tiveram o mesmo problema. Me utilizei da cláusula 3 do contrato e logo fui atrás para o cancelamento do contrato. Tive resposta e cancelaram. Hoje, dia 19/09 começaram as cobranças por parte deles e a ameaça de protesto. Tenho o contrato de cancelamento sem ônus assinado por eles.
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 15:02
Olá Thais!!!
Por gentileza nos enviar nome da empresa, numero de contrato ou código do cliente em nosso e-mail para que assim nosso time possa entrar em contato para que todas as duvidas sejam esclarecidas!!!
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Assunto: RA E O NUMERO DO ID
Nosso time esta a sua disposição em todos os canais que constam em seu contrato!!
Att,
Equipe Gmaps Brasil
Réplica do consumidor
20/09/2023 às 13:42
Ontem falei no telefone com o jurídico de vocês e a funcionária começou a gritar comigo, e alegando que o contrato que VOCÊS mandaram pra mim não é válido.
Por que vocês só respondem aqui com mensagem automática?
Réplica da empresa
21/09/2023 às 14:52
Ola,
Nosso time estara entrando em contato !!!
Equipe Gmaps Brasil