Serviço contratado e pago PORÉM, não realizado!!!

Não respondida
Lauro de Freitas - BA
18/01/2024 às 16:07
ID: 180763831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei a empresa pela internet, pesquisei e conversei com eles pelo Instagram, depois toda conversa foi via whats app (tenho tudo salvo e documentado) Paguei a empresa AQUECELAR AQUECEDORES o valor de R$4.*******,00 ref a compra e instalação de aquecedor a gás komeko 21/ min GLP e uma bomba TP ******* komeco 1/2 cv silenciosa em julho de *******. Minha obra teve atraso e só consegui ter energia na casa para realização do serviço em outubro, quando solicitei a instalação de fato. Estamos em 18 de janeiro de ******* e os prestadores não vieram fazer a instalação. Após diversas tentativas sem êxito tive de contratar novo serviço de outra empresa e agora preciso reaver o valor pago. Tenho conversado através do whats app da empresa com uma pessoa chamada Douglas que sempre me responde dando desculpas e pedindo um prazo para me devolver o valor pago. O prazo vence e ele nunca devolve nenhum valor explicando que precisa de mais tempo.
Já dei várias chances mas vi que não terá jeito ! Tenho cópia do orçamento, cópia do comprovante de pagto , cópia da notificação extrajudicial que enviei a empresa e cópia de todas as conversas onde nao resta dúvida de que essa empresa precisa me devolver esse valor. Estou reclamando aqui p que outras pessoas não repitam meu erro e irei tb ao procon e as pequenas causas para reaver o meu dinheiro.