Produto não recebido e rastreio inválido fornecido pelo vendedor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

26/03/2026 às 09:49

ID: 243748063

Comprei uma cama com colchão após a compra o vendedor me mandou msg no privado falando que estava enviando o produto e o código de rastreio, no mercado livre constava que não tinha sido enviado ainda, mas pelo rastreio vi que estava vindo, mas agora diz no rastreio como entregue o produto não chegou e o vendedor não me responde mais, mercado livre só manda eu aguardar o prazo de envio lá do mercado livre que seria 09/04. Porém quero retorno de onde está esse pedido visto que vendedor mandou um link de rastreio como já enviado, outro ponto no link enviado vc coloca ***** do remetente e vai para o rastreio mas o pedido que consta ali era de outra compra que fiz em outro site, ou seja o código de rastreio fornecido pelo vendedor não existe. Quero saber onde esta meu produto e ter o rastreio dele e principalmente saber se esta mesmo vindo ou não. Segue os prints de tudo

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