Material sem qualidade e irresponsabilidade da empresa

Resolvido
Mauá - SP
20/02/2015 às 13:27
ID: 11965448
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de 1 (um) ano o sr. José João comprou uma argamassa Minercola, da Gmic, para instalar um piso na área externa de sua residência, embora feito o serviço e gasto mais de 6 (seis) mil reais neste, o piso soltou totalmente, junto com a argamassa, que ficou colada na parte de trás do piso. Este mesmo problema já havia ocorrido anteriormente, porém o sr. Engenheiro Claudio, responsável do laboratório da Gmic, realizou uma visita e constatou o problema da argamassa e solucionou o problema. Porém nesta segunda vez, o Engenheiro está a mais de um ano protelando para resolver este caso, e o sr. José João está tendo um enorme gastos para reparar o dano causado pela argamassa MINERCOLA, da Gmic. Sem contar os gastos telefônicos para o a empresa que está enrolando ele a cada dia mais e mais... Neste passa ou repassa dentro da empresa já completa cerca de mais 1 (um). Eu não recomento a compra dos produtos Gmic pois eles não são solidários com os consumidores e, apenas protelam, deixando de solucionar os problemas. Convido os demais consumidores a realizarem suas reclamações sobre essa empresa, pois estou convicto de que se isso ocorreu 2 (duas) vezes com o sr José João, aconteceu com mais pessoas também!
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Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 18:21
O problema foi resolvido entre consumidor e o próprio prestador de serviços.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8