Plastica capilar
Não resolvido
Sorocaba - SP
14/08/2018 às 15:12
ID: 37584845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o item plastica capilar ao chegar em casa percebi que o cheiro tava muito forte, mas lavei o cabelo e usei quando fui secar o cabelo percebi que tive muita quebra das pontas... abri o produto o qual observei que a tampa onde fecha estava com uma quantidade grande de produto com cor marrom e forte odor...já liguei no sac e nao tive atendimento e ja mandei tbm msg sem resposta.
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Resposta da empresa
27/08/2018 às 11:17
Bom dia meu nome é SARA sou atendente do SAC da G HAIR COSMETICOS,
Estaremos dando início ao seu atendimento, me conte o que aconteceu para podermos resolver seu caso o mais prevê possível.
Aguardo retorno.
Réplica da empresa
27/08/2018 às 11:18
Bom dia
Entraremos em contato via Email.
Atenciosamente
Equipe Ghair.
Réplica do consumidor
24/09/2018 às 16:47
não recebi nenhum e-mail.
*******
Consideração final do consumidor
04/10/2018 às 18:48
Muita queda de cabelo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
05/10/2018 às 08:31
Bom dai ,
Encaminhei um novo email , hoje novamente,
Atenciosamente;