Cachorro vomitou e teve diarreia após consumir petisco Stick Care

Sra. Lucélia, bom dia!

Lamentamos sinceramente saber que seu pet passou por esse momento delicado e esperamos que ele esteja se recuperando bem.

Compreendemos sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. A saúde e o bem-estar dos pets são prioridades para a GMP Pet Food, e toda manifestação é tratada com a máxima atenção.

Informamos que nossa equipe de Atendimento ao Consumidor já entrou em contato com você por e-mail e também via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento, entender todos os detalhes do ocorrido e conduzir a análise do caso da forma mais ágil e cuidadosa possível.

Assim que recebermos as informações necessárias, seguiremos com a avaliação completa e retornaremos com as orientações e tratativas cabíveis.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a segurança de nossos produtos.

Atenciosamente,

Equipe SAC - GMP

a empresa entrou em contato comigo....estou aguardando a resolução

estão aguardando a amostra para responder ....tenho fe que uma empresa renomada como essa dará a devida atenção levando em conta principalmente o sofrimento do pet que foi desde dia 05 até dia 17

Sra. Lucélia, boa tarde!
Agradecemos pelo seu retorno e pelas informações compartilhadas.

Informamos que recebemos a amostra do produto e ela será encaminhada para as análises laboratoriais previstas em nosso procedimento de investigação. Assim que os resultados estiverem concluídos, eles serão compartilhados com você de forma transparente.

Paralelamente, nossa equipe seguirá conduzindo todas as tratativas internas relacionadas ao caso e manterá você informada sobre o andamento do processo pelos canais de atendimento já estabelecidos (e-mail e WhatsApp).

Permanecemos à disposição e acompanharemos o caso até sua conclusão.

Atenciosamente,

Equipe SAC GMP

Sras. Lucélia, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança em nosso atendimento.

Ficamos satisfeitos em saber que nossa equipe conseguiu atendê-la com atenção, respeito e encontrar uma solução para a sua solicitação. Trabalhamos continuamente para oferecer um atendimento ágil e um suporte de qualidade aos nossos consumidores.

Conte sempre conosco. Estamos à disposição sempre que precisar.

Equipe SAC GMP