Chips de frango com batata doce com larvas e falta de retorno do SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

02/12/2025 às 17:02

ID: 233509489

Realizei a compra de duas caixas do chips de frango com batata doce.
Acontece que uma delas, apesar de esta dentro da validade, está cheia de larvas dentro dos biscoitos (corózinhos), sendo que só percebi ao dar um para as minhas cachorras e ao morderem caiu o bichinho.
Inclusive, hoje uma delas teve diarréia!
Embora tenha enviado mensagem no WhatsApp e no email do SAC, não houve qualquer retorno!
Assim, gostaria de solicitar a troca do produto.
Aguardo retorno com urgencia, inclusive pq nao quero ficar com um produto cheio de bichos em casa e preciso saber se voces precisam dele para análise.

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Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 10:39

Após reclamação no procon resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8