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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/04/2025 às 13:14

ID: 215299609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido em uma das distribuidoras que comercializam os produtos da empresa e recebi algo completamente inaceitável. O produto chegou estragado, queimado e visivelmente impróprio para o consumo. Deixei as fotos anexadas nesta reclamação como prova do estado lastimável em que recebi o item.

Minha indignação é imensa, pois além da loja que vendeu, considero também os responsáveis pela fabricação e distribuição do produto igualmente culpados. Como um item com essas condições teve autorização para sair da empresa e ainda ser embalado?

Trata-se de uma total falta de respeito com o cliente e, principalmente, com os animais que iriam consumir esse produto. Sinceramente, minha vontade é divulgar isso em todas as redes sociais para que mais pessoas saibam o descaso com que essa situação foi tratada.

Aguardo um posicionamento urgente, além de uma solução imediata seja o reembolso ou a substituição do item.