GMR Empreendimentos

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São José dos Campos - SP

29/01/2018 às 14:15

ID: 32615961

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Em 17/10/******* entrei em contato com a GMR Construtora no setor de Assistência Técnica solicitando um reparo nos pisos do meu apto, que estão do jeito que a construtora entregou, no contra piso, pois estavam soltando todos os da cozinha e banheiro. Serviço mal feito na hora da construção do Empreendimento. Somente no final de novembro foram executar o serviço de troca dos pisos. Lembrando que para realizar o serviço, ligaram o registro geral do apto, que estava desligado desde a entrega do empreendimento. No final de dezembro passado, mais precisamente em 28/12/*******, recebi um contato por parte da síndica do condomínio informando que o apto de baixo estava reclamando de um vazamento em seu apto, vindo do meu apto, que havia estragado todo o forro. Abri um chamado na GMR, pois aleguei ao morador vizinho que o apto encontrava-se da mesma maneira que foi entregue, pois não realizei nenhuma obra no mesmo, pois sou investidor. Após aguardarmos mais um bom tempo, a GMR através do Sr Wilton compareceu em meu apto para verificar o vazamento no vizinho de baixo. Como pelo meu apto não foi possível verificar o problema, comparecemos na unidade de baixo, o ******* para verificarmos o problema, e após abrirmos o gesso, percebeu se, segundo Wilton da GMR, um vazamento na junção do cano, como se foi cola mal feita na vedação. Relataria o problema a Construtora e entraria em contato posteriormente. Acontece que após alguns dias, recebo um contato por email da Assistência Técnica me informando que acharam um vazamento, não sabem da onde, mais que vem do ramal, e que está fora da garantia. Todo o serviço deveria ser feito por mim, e a GMR não poderia fazer nada. Pois bem, o apto está vazio conforme foi entregue pela construtora. Nunca foi habitado ou reformado. O problema é no cotovelo de divisão entre um apto e outro, dentro da parede. O Sr Wilton ficou até sem jeito pois viu que o problema era da construtora. Sem contar que já tivemos várias reclamações deste condomínio dos mesmos problemas, em outros aptos, inclusive de ramais sem ligar, vazando água pela parede de outros apartamentos. Entrei em contato com Amanda, expliquei toda a situação, expliquei que o apto está como foi entregue, expliquei que o cano está com problema dentro da parede de divisão dos aptos, na laje superior, expliquei que não foi só o meu apto que teve esse problema, tantos outros tiveram, ela me compreendeu e informou que conversaria com a supervisão e tão logo me responderia. Porém meu último contato foi em 17/01/*******. O apto continua com o mesmo problema, o vizinho de baixo, que tbm está com o piso todo solto, não recebe resposta da GMR, não retornam email.... Caso não obtivermos resposta, entraremos com uma ação coletiva contra a GMR.