Falta de conexão de internet sem sucesso.
Respondida
Pirapozinho - SP
23/07/2024 às 19:16
ID: 193628305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA vários dias venho tentando contato com a empresa responsável, mas até agora não resolveram o meu problema,preciso urgentemente de um retorno da mesma e nada! Não estou conseguindo nem utilizar as máquinas de cartão tento muito prejuízo.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 15:40
Senhor José, como conversado por telefone, o problema de falta de acesso foi resolvido após a troca da fibra que estava rompida em um trecho longo.
Estamos trabalhando fortemente para corrigir os problemas massivos que afetaram a nossa rede nos últimos dias e o tempo que o senhor ficou sem conexão, será gerado desconto.
Agradecemos a confiança e nosso serviço .
Att; Jaqueline Zonaro .
Exon Connect