Gmshoes não enviou produto e não responde mensagens

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

17/08/2018 às 21:06

ID: 37725901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site da Gmshoes no dia 17 de agosto de *******, com envio via Sedex espectativa de entrega em 3 dias. Após feito o pedido, não consegui visualizá-lo no site para acompanhamento do pedido. Inicialmente a Gmshoes informou que teve problemas no sistema e que faria o envio contudo, não fez novo contato, não enviou dados de envio e não responde as mensagens que envio. Tentei contato via e-mail, whatsapp e Instagram, todos sem sucesso.

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Consideração final do consumidor

20/12/2023 às 18:01

Empresa demorou a responder as mensagem e enviou produto diferente do que havia comprado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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