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Ituverava - SP

04/08/2026 às 09:01

ID: 255563581

Comprei uma ***** GMT New City e estou muito insatisfeita com a qualidade dos pneus. Eles murcham de uma hora para outra, mesmo com uso normal, e preciso levá-los constantemente para conserto.

O problema é recorrente. Tanto o pneu dianteiro quanto o traseiro já precisaram ser trocados porque furavam com muita frequência. Mesmo após as trocas, o defeito continua acontecendo.

Esse problema está me causando transtornos, gastos com manutenção e impedindo o uso normal da *****. Não considero normal que um produto novo apresente esse tipo de defeito repetidamente.

Solicito que a GMT apresente uma solução definitiva para o problema, verificando a causa do defeito e realizando o reparo ou a substituição das peças necessárias, sem custo para mim, conforme a garantia e os direitos do consumidor.

Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.
Se vocês não resolverem, vou postar nas redes sociais