Desrespeito total ao consumidor
Respondida
Sete Lagoas - MG
12/05/2017 às 20:29
ID: 26148025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um elevador da marca GMV por 70.*******,00R$ representada em Minas Gerais pela empresa SIMEM e pagamos a vista, para a entrega com ******* dias a data teria que ser executada em setembro de ******* a entrega do equipamento nao foi concluida ate o presente momento de hoje, sendp que adquirimos um produto e eles nos entregaram um outro diferente do co referente no contrato e quando ligamos para a empresa ela disse que nao nos vendeu nada sendo que temos contrato e nota fiscal do produto e ainda hoje desligou o telefone na cara e bloqueou o Whatsapp. Considerando entao que essa empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui] porque ja concluí o pagamento total e eles sequer admitem ter vendido o equipamento.
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Resposta da empresa
21/08/2017 às 16:32
Com relação à reclamação, informamos:
O Grupo GMV é o maior fabricante de acionamentos fluidodinâmicos para elevadores no mundo e está presente em mais de 21 países. Estamos no Brasil a 25 anos e sempre honramos nossos compromissos com os clientes. Todos os nossos equipamentos sempre foram entregues nas mais perfeitas condições.
Em relação a essa obra, o elevador foi entregue dentro do prazo e encontrasse em pleno funcionamento desde a sua instalação. Desculpe mas não procede a informação que foi postada no site.
Nos colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
GMV LATINO AMÉRICA ELEVADORES