Multa por cancelamento de empréstimo sem ter o empréstimo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Monjolos - MG

12/11/2022 às 14:44

ID: 153390165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através de uma publicação nas redes sociais entrei em contato com a empresa, no dia de hoje 12/11 , recebi contato do Antônio Ferreira através do WhatsApp, sobre uma liberação de crédito em meu CPF, onde segui o atendimento, o mesmo me informou valores, quantidade, parcelas enfim, ao dar prosseguimento, contratos, fui informado que houve um bloqueio devido protesto ou score baixo, porém desde o início foi informado que através do CPF já tinha sido liberado, fui informada que teria que pagar valor da taxa SELIC, sem informar o valor.

Após alguns questionamentos, fui informada que devido à quebra de contrato, onde não tinha cancelado o contrato, teria um bloqueio e um valor correspondente de 2.*******,45, ou se qualquer valor que entrasse na conta seria debitado até quitar esse valor.

Estarei verificando juridicamente, onde estou com toda conversa salva e verificando os devidos procedimento.

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