Não concessão em garantia

Em réplica
São Paulo - SP
24/02/2023 às 11:13
ID: 159872545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeslevei o aparelho na assitencia técnica e os mesmo alegam tampa empenada e não esta.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 08:40
Bom dia.
Quando um produto se encontra com a alguma parte danificada, que não seja compatível com defeitos funcionais, o mesmo é gerado orçamento, e como informa que á a tampa, para que o mesmo seja devidamente analisado, se faz necessário aprovação da tampa, para assim depois termos a conclusão da análise.
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Multifix.
Réplica da empresa
27/02/2023 às 12:39
Bom dia, Sr Alessandro
Me informe em qual Autorizada o senhor deixou o produto. Assim avalio melhor sua reclamação. mas está mantido a informação abaixo.
At. te Multifix