Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/12/2024 às 15:25

ID: 203897595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu smartphone Samsung Galaxy A34 apresentou um bug dizendo que havia umidade e não carregava, portanto coloquei na assistência técnica da SAmsung no Centro do Rio no dia 21/11/******* e me deram o prazo de 10 dias úteis para o conserto. Hoje, dia 6/12/*******, entrei em contato pelo whatsapp e ninguém me atende. Meu samrtphone está na garantia. Espero encontrar uma solução para isso.

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Consideração final do consumidor

25/01/2025 às 09:24

Demoraram para entregar o smartphone, mas consertaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6