Atraso no conserto do smartphone

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2024 às 15:25
ID: 203897595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu smartphone Samsung Galaxy A34 apresentou um bug dizendo que havia umidade e não carregava, portanto coloquei na assistência técnica da SAmsung no Centro do Rio no dia 21/11/******* e me deram o prazo de 10 dias úteis para o conserto. Hoje, dia 6/12/*******, entrei em contato pelo whatsapp e ninguém me atende. Meu samrtphone está na garantia. Espero encontrar uma solução para isso.
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Consideração final do consumidor
25/01/2025 às 09:24
Demoraram para entregar o smartphone, mas consertaram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6