cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2022 às 17:10
ID: 149908419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 2 meses venho sendo importunada pela GN cobranças , em nome do Hospital Sirio-Libanês, sobre um teste de PCR feito há mais de um ano que supostamente eu deixei de pagar. Os 2 exames PCR que eu fiz no Sirio-Libanês eu paguei na hora , pq foi na época que este exame era feito na fila do estacionamento, dentro do carro e não tinha como sair sem pagar. Peço solução urgente pq não param de me ligar insistindo que eu não paguei. Obrigada
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Resposta da empresa
31/10/2022 às 08:48
Olá Christiane, bom dia !
Registramos que já estamos analisando os pontos abordados e em seguida teremos uma resposta referente ao assunto.
Visando preservar o seu direito de sigilo de suas informações pessoais, iremos fazer contatos através do e-mail e/ou telefone registrado no cadastro dessa manifestação.
Não se preocupe estamos verificando a sua solicitação.
Para outros assuntos ou dúvidas, você pode utilizar nossas plataformas de atendimentos conforme abaixo:
WhatsApp:******* ( opção 4 )
Horário de Atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 as 18:00 horas.
GN Assessoria e conbrança
Equipe de Qualidade.
Réplica da empresa
31/10/2022 às 08:54
Prezada Christiane,
Analisamos os registros e verificamos que seu contrato em esta mais em nosso escritório.
Caso esteja recebendo algum tipo de contato, não está sendo originado pela Góes e Nicoladelli.
Pedimos por gentileza que avalie nosso atendimento.
Agradecemos desde já e nos colocamos a disposição.
Setor de Qualidade
Consideração final do consumidor
01/11/2022 às 16:34
demorou um pouco , tive que postar no reclame aqui para resolverem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8