Ligações constrangedoras a uma idosa de 88 anos

Reclamação não respondida

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Niterói - RJ

10/04/2023 às 20:03

ID: 162620795

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Estão ligando para minha casa para falar com a minha sogra, uma idosa de 88 anos.
As ligações ocorrem em horários variados, inclusive fora do horário comercial.
Por ocasião das ligações, eles se apresentam como GN Assessoria e pedem que eu forneça dados da minha sogra ou meus, que sou o procurador dela, para que ele confirmem.
Os atendentes são descorteses, em especial uma que se apresenta como THALYTA que, fez ameaças dizendo que vai telefonar todos os dias até que eu forneça os dados, o que caracteriza constrangimento enquadrado nos art. 42 e 71 do CDC.
Releva mencionar que, se estão ligando para a minha casa, o mínimo que se espera é que eles apresentem os dados para que eu os confirme.
E o que pior, nas ligações a representante da empresa faz ameaças ao consumidor.
Um total constrangimento !!!

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