GN GriffesNet

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

14/10/2025 às 18:26

ID: 229343483

Comprei 1 kit com 2 pares de sapato social da GriffesNet através da Plataforma Kwai, paguei 9 valor e apareceu apenas 1 par de sapato. Aí fiz a reclamação antes do envio e cancelei a compra. Depois fui na plataforma comprei de novo pois pensei que era um engano, aí apareceu 2 pares, comprei do número 42 e chegou aqui do número 37. Não me serve para nada! Entrei em contato com o Kwai que interviu e mandou reembolsar. Mas para isso eu teria que reenviar o produto que veio errado. Me enviaram o endereço e o CEP que é de ***** - SP. Reembalei os calçados fiz o pacote com o endereço, mas o correio não aceitou o envio, pois o número do voucher para devolução não estava certo. Eu copiei exatamente o que estava nas recomendações de envio e a atendente do Correio, me aconselhou a reclamar no Reclame Aqui, pois você acontecendo isso ! Já faz mais de 1 mês que paguei a primeira compra, veio errado e eu tinha um casamento para ir e tive que comprar outro par de sapatos social. Quero exatamente o produto pelo qual eu paguei e como está escrito no anúncio, a devolução é gratuita, pois o erro foi deles. Quero o que comprei e rápido !!!