Compra Site Taurus, Teria que ter sido enviado pela GN imports.
Resolvido
Uberlândia - MG
03/03/2023 às 11:04
ID: 160311731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/Jul/******* fiz uma compra no site da Taurus de uma maleta e uma base de limpeza ( coisa simples que não necessita de documentação). o qual me foi informado pela taurus que a GN imports que seria o responsável pelo envio e garantia dos acessórios, me foi passado contato de whatsapp e e-mail do SAC no qual tentei contato onde fui respondido somente uma vez que iria ver sobre o assunto, depois faz 2 meses que sempre envio mensagens e não sou respondido pela empresa. Gostaria de ter uma resposta, pois nem cancelar a compra eu consegui!
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 08:43
Bom dia Murilo , tudo bem ?
verifiquei aqui e vi que empresa realizou o reembolso no cartão,
pedimos desculpa pelo transtorno
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 13:11
Fui reembolsado com muito custo!! Demorou mais foi resolvido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3