Autoclave Biomax com defeito e atraso na entrega causa prejuízos e perda de clientes.
Não respondida
Santana - AP
20/08/2026 às 09:29
ID: 256935733
Comprei um autoclave Biomax e ele além de ser entregue com atraso, o equipamento não funciona adequadamente, motivo pelo qual, tornou a minha clínica inoperante. Desde que o equipamento chegou, o técnico veio aqui pelo menos 3 vezes e não obtivemos sucesso.
Já se passaram e meses e a empresa se nega a fazer a troca e também não resolveu o problema causando diversos prejuízos aos atendimentos que não podem ser realizados e não estão sendo feitos sem a correta esterilização dos materiais. Estou perdendo clientes para outras clínicas enquanto aguardo a substituição da Biomax. Até agora, a Gnatus está protelando e ganhando tempo para não trocar o equipamento. Reforço que estou há 3 meses a mercê desta empresa, desde que o equipamento Biomax chegou!