Contra ângulo quebrado

Não resolvido
Atibaia - SP
28/03/2025 às 10:28
ID: 213338271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia ***** completa exatamente dois meses da minha compra, e está uma [Editado pelo Reclame Aqui] esse contra ângulo.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 17:44
Olá, Naiara, tudo bem com você? Espero que sim!
Sou do time de atendimento da Gnatus, e fiquei responsável por te auxiliar em sua publicação.
Primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!
De acordo com o contato realizado via WhatsApp, recomendamos que você envie o equipamento para uma de nossas assistências técnicas autorizadas a fim de que seja realizada a análise técnica necessária.
Permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais para atendê-la.
Agradecemos a confiança em nosso atendimento!
Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com a Gnatus. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!
Com toda a minha atenção e dedicação,
Equipe GNATUS.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 11:18
Decepção! Péssima qualidade
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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