Gnatus Equipamentos Médico-Odontológicos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2026 às 22:57

ID: 258092801

Eu tenho dois contra ângulos 1:5 há 1 ano, e os dois já foram para assistência técnica pelo menos umas quatro vezes. Eles apresentam defeito recorrente de não prender a broca ou de não soltar a broca. E a broca que eu uso é a 700HL, da Angelus.

Dessa última vez, as duas canetas estão na assistência técnica há MAIS de dois meses. Entrei em contato com a ouvidoria da empresa cobrando o envio da peça. Essa semana eu tive a notícia de que a fábrica enviou uma peça quebrada para reparo. Ou seja, descaso e incompetência. Eu estou extremamente insatisfeita.

Eu falei a finalidade antes de comprar (odontossecção) e me foi garantido que funcionava para isso, mas não funciona. Tenho vários colegas que tem contra ângulos 1:5 de marcar concorrentes e não tem esse problema.

Sigo aguardando reparo