Gnatus Equipamentos Médico-Odontológicos

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Curitiba - PR

18/06/2026 às 07:51

ID: 251716201

No dia ***** recebi a compravdevum kit academico profissional com led, comprado na Dental Speed, ja fiz a compra deste equipamento em um local conhecido para nao ter problemas e adivinhe ate hoje nao fui capaz de usar minha caneta de alta rotacao como deveria !! A baixa rotacao ja nao é la aquelas coisas, produto deixou muito a desejar levando em consideração q e da marca Gnatus !! A alta rotacao ja foi duas vezes pra assistência técnica, a primeir vez resolveram e agora esta a 21 dias na assistência e nem resposta do tecnico eu tenho !!
Usei a caneta no mes de novembro e 15 dias em dezembro, qd sai de ferias, mes de janeiro e fevereiro nao utilizei ja que fiz um procedimento cirúrgico e estava me recuperando, marco e abril muito pouco ja q o movimento é muito baixo nesta epoca , em maio a caneta começou apresentar defeito soltando a broca na boca dos pacientes, soltou uma vez pensei q mao havia adaptado bem, na segunda ja fiquei mais atenta r na terceira vez foi bastante constrangedor j q o paciente quase engoliu a broca que soltou, se isso acontece eu e a Gnatus teriamos serios problemas !!! Resultado , paguei carissimo por um equipamento que nao estou usando a praticamente 6 meses tendo em vista que a primeira vez ficou quase um mes na assitencia e agora 21 dias sem nem saber qd me devolveram !! Preciso de reposicao deste item com defeito urgente, pq nao paguei esta fortuna pra deixar meu equipamento morando nas assistencias tecnicas !!! E seja qual for a resolucao ja fiquem sabendo q equipamento de vcs nunca mais, e indico aos colegs que nao comprem também!!! Insatisfacao total com o produto e a empresa !!! SOLUCAO URGENTE