GNC Cinemas

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Balneário Camboriú - SC

02/07/2026 às 16:41

ID: 252936547

Olá, equipe GNC Cinemas.

Estou tentando recuperar minha senha do Movie Club há bastante tempo, mas não consigo. Quando solicito a recuperação pelo site, o sistema informa que enviará um link para o meu e-mail, porém esse e-mail nunca chega. Já conferi caixa de entrada, spam, lixo eletrônico e outras pastas, mas não recebo nada.

Também tentei enviar uma mensagem pelo formulário Fale Conosco do site, mas apareceu erro dizendo que não foi possível enviar a mensagem. Por isso, enviei um e-mail para o endereço informado pela própria empresa em outras respostas aqui no Reclame Aqui, mas até agora sigo sem conseguir resolver.

Sou cliente frequente e vou bastante ao cinema, então isso tem me prejudicado, porque não consigo acessar minha conta, consultar meu cadastro ou utilizar normalmente o programa Movie Club.

Peço, por gentileza, um retorno urgente para que eu consiga recuperar o acesso à minha conta. Posso enviar os dados necessários para confirmação do cadastro pelo canal privado.

Aguardo uma solução o quanto antes.