Cobrança de diferença na meia entrada para doadores de sangue na entrada da sala de cinema

Não resolvido
Ponta Grossa - PR
24/04/2026 às 23:27
ID: 246915289
Avisamos na entrada da sala, que não aceita meia entrada para doador de sangue. Não há nenhum aviso no momento da compra, e gera uma situação desconfortável na entrada, além de fazer o cliente voltar pra pagar a diferença, o atendente respondeu: é só pegar reembolso e ir embora. Não somos obrigados a saber dessa informação.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:16
Bom dia Mariana, em qual cinema de nossa rede ocorreu esta situação? Questiono pois não temos cinemas em Ponta Grossa no PR.
A titulo de informação, nossos cinemas de Santa Catarina seguem a regulamentação de benefício de meia-entrada conforme as leis federais, estaduais, municipais onde estamos localizados. No que tange a Lei Estadual n 14.132/07, que dispõe sobre o benefício da meia-entrada para doadores regulares de sangue em eventos realizados em locais públicos, diz o seu artigo 1 :
Art. 1 Fica instituída meia-entrada, para doadores regulares de sangue, em eventos culturais, esportivos e de lazer, realizados em locais mantidos pelas entidades e pelos órgãos das administrações direta e indireta do Estado de Santa Catarina.
Por este motivo, a Lei n 14.132/07 não se aplica à nossa empresa.
Os descontos obrigatórios por lei são regulados pela Lei Federal 12.933/2013, onde não inclui doadores de sangue.
Há que se salientar, ademais, que já existiu projeto de lei federal nesse sentido (PL 7254/2014), porém este foi rejeitado pela Comissão de Cultura da Câmara dos Deputados. Na ocasião, dentre as justificativas da rejeição, estava a seguinte coerente razão: o projeto que prevê meia-entrada para doadores de sangue contraria os princípios que norteiam as políticas de atenção hemoterá[Editado pelo Reclame Aqui], que veda ao doador receber, de forma direta ou indireta, qualquer remuneração ou benefício em contrapartida ao ato de doação de sangue.
Att.
Equipe GNC
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 13:22
Foi no cinema de Balneário Camboriú.
Eu reclamo pois não existe nenhum local com aviso sobre essa questão. No Paraná usamos a meia entrada como doadores e ao que me pareceu os atendentes também já receberam essa solicitação outras vezes, pela resposta pronta que deram. Um aviso no totem ou site na hora da compra e não apenas na hora de entrar na sala, seria útil para evitar esse desconforto!
Réplica da empresa
27/04/2026 às 15:42
Agradecemos por sua importante sugestão.
Estamos encaminhando a mesma ao setor responsável, para providências.
Tenha uma ótima semana.
Abcs
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 16:11
Falaram que vão colocar um aviso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5