GNC Cinemas

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Alvorada - RS

25/06/2026 às 19:30

ID: 252371639

No dia 23/06/2026 fui na sessão das 19h40 do Toy Story 5 no GNC. A sessão era na Sala 1, mas quando cheguei me falaram que tinha mudado pra outra sala. Com isso, meu lugar também acabou mudando.

Eu tinha escolhido aquele assento porque gosto de ficar mais no centro da sala. Acabei ficando no canto e mais pra cima, que não é um lugar que eu curto.

Sou autista e estava com minha pulseira de identificação. Mudanças assim de última hora em algo que eu já tinha planejado me deixam bem ansiosa, principalmente quando já estava tudo organizado antes.

Tentei ver se dava pra trocar ou fazer alguma coisa, mas falaram que não tinha como. Na hora eu comentei que não achei justo e que pelo menos uma pipoca ou alguma compensação pelo transtorno seria o mínimo, mas não rolou e senti uma certa má vontade na resposta.

Entendo que imprevistos podem acontecer e que às vezes precisa trocar a sala, mas isso acabou atrapalhando a experiência que eu já tinha planejado.

Espero que o GNC avalie essa situação, adote medidas para evitar que casos semelhantes se repitam e considere uma forma de compensação pelo transtorno causado.

( a foto em anexo é do papel que me deram na hora com os novos lugares.)