Fralde na Contratação dos Serviços - GNC

Question

Não foi diferente comigo. Essa empresa chamada GNC ON LINE (Grupo Nacional de Comunicação) entrou em contato comigo dia 19/12/******* onde a vendedora de forma bastante rápida, dizia que se eu quisesse manter minha empresa na lista telefônica eu precisaria enviar o contrato assinado e carimbado para ela com urgência, essa vendedora me ligou várias vezes seguidas e já me passou um e-mail não dando espaço nem para pensar, e me disse que eu poderia inclusive enviar pelo próprio WhatsApp mesmo que daria certo. Ela se quer deixava a gente falar,  falou várias vezes que não teríamos custo algum, apesar de aparecer no contrato, mas ela disse que isso já estava embutido junto a fatura da Oi, pois a Oi já mantinha esse contrato com eles e que isso era apenas para renovar a assinatura. E quando foi agora dia 11/01/******* me liga uma senhora de São Paulo chamada Graziela Soares dizendo que estava com título meu a ser protestado, alegando que não paguei a primeira parcela de R$ *******,00 da referida empresa e que eu tinha menos de uma hora para resolver, pois as 16h minha empresa seria protestada e negativada. A Sra. Graziela já me passou o contato da empresa GNC dizendo que eu deveria entrar em contato com a Dra. Rafaela Albuquerque para resolver tal pendência. Ao ligar para a Dra. Rafaela (parece ser advogada), ela já foi mais atenciosa, no entanto dizendo que eu assinei um contrato de 12 meses de R$ *******,00 e que eu deveria ou pagar o primeiro boleto (que eu nem recebi), ou então cancelar e pagar a multa de 40%. Como me senti [Editado pelo Reclame Aqui], consultei um advogado que na mesma hora me orientou a não efetuar nenhum tipo de deposito, pois, eu detenho de provas suficientes como troca de mensagens via celular com a vendedora, como também de gravação fonada (que ela me fez da 2º vez). Estou realizando um B.O e dando entrada junto a PROCON reunindo todas as provas que tenho, como também os manifestos de pessoas que já caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], pois, é fato que ao consultar o site Reclame Aqui, são idênticas as reclamações de todos.  Tais ações são altamente maldosas e caracterizadas como [Editado pelo Reclame Aqui]. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Minha empresa nunca recebeu um protesto na vida e eu muito menos fui negativado em toda minha história por falta de pagamento.

Accepted Answer

Responda com o histórico abaixo:

A GNC Comunicações que opera há mais de um ano no mercado, tem como atividade empresarial a divulgação publicitária de empresas e seus respectivos produtos e serviços, através de figuração em anúncios no portal de negócios mantido em seu site de busca na internet, no qual figuram centenas de empresas.
Nesta qualidade ofereceu à reclamante a figuração de seu estabelecimento comercial no referido portal, de acordo com as cláusulas explicitadas no contrato de adesão firmado pela reclamante.
O serviço prestado por nossa empresa vem sendo confundido com o chamado [Editado pelo Reclame Aqui] da Lista Telefônica, o que não podemos aceitar, cabendo-nos, inclusive, propor a pertinente ação de indenização por calúnia, bem como solicitar à autoridade competente a apuração do [Editado pelo Reclame Aqui] de injúria, previsto no art. ******* do Código Penal.
O contrato é claro quanto à forma e à penalidade pelo cancelamento do serviço, fora do prazo disposto pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
CONTUDO, CUMPRE FRISAR QUE A GNC PREZA PELA LISURA NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES.
DESSE MODO, DEVE A RECLAMANTE ENTRAR EM CONTATO COM O RESPONSÁVEL PELO DEPTO. JURÍDICO PARA FORMALIZAR O CANCELAMENTO DO CONTRATO SEM ÔNUS, SE ASSIM DESEJA .

Colocamo-nos à disposição para solucionar o caso e pedimos desculpas por qualquer mal entendido.

Fralde na Contratação dos Serviços - GNC

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor